Ofte Stilte Spørsmål

Er det trygt å la andre se skjermen min?

Skjermtilgangen i Invitt kan gjøres på to måter:

1. "Vis skjerm" ” lar gjesten se skjermen din. Dette kan sammenlignes med at personen sitter ved siden av deg og ser på skjermen din.

2. "Del mus og tastatur" lar gjesten bruke sin mus og tastatur for å få tilgang til skjermen din. Dette kan sammenlignes med at personen som sitter ved siden av deg også kan bruke din mus og tastatur.

Gjesten din ser kun det du ser på din skjerm. Det betyr at du ser alt gjesten gjør, og du kan stoppe ham dersom han prøver å åpne mapper eller filer du ikke vil han skal se.

Invitt bruker to mekanismer for å hindre uønsket tilgang til maskinen din. Det første som skjer er at skjermovervåkeren holdes lukket, unntatt når du aktivt inviterer noen til å se skjermen din. Dette betyr at ingen kan bruke Invitt til å kunne hekte seg på PC-en din unntatt når du aktivt inviterer noen.

For å beskytte tilgangen til skjermovervåkeren, bruker Invitt tilfeldig genererte engangspassord med 20 tegn for hver invitasjon. Tilgangen beskyttes også ved å opprette en tunnel mellom vår server og din PC. All tilgang til din PC kan kun skje igjennom denne tunnelen.

Ved å velge "Opphev forbindelse" vil Invitt stenge både tunnelen og skjermovervåkeren. Tilgangslenken som gjesten har vil da være ubrukelig.

Hvilken Java-versjon trenger jeg for å kunne bruke Invitt, og hvor finner jeg den?

Invitt på vertssiden krever versjon 1.4.2, eller en nyere versjon. Den aktuelle versjonen installeres automatisk med Invitt. Du kan også laste ned manuelt fra www.java.com.

Hvilken Java-versjon kreves for at gjesten min skal kunne se skjermen min, og hvor finner jeg den?

Din gjest sin PC krever JVM 1.1.4, eller en nyere versjon. Den aktuelle versjonen er inkludert i Windows fra og med Windows 95. Microsoft JVM er gammel og har flere problemer, og er fjernet fra Windows Vista og Windows XP Servicepack 1.

Som et alternativ kan du bruke den siste versjonen av Java fra Sun. Du finner den gratis på www.java.com. Alternativt kan du installere en versjon av Invitt, og Java vil bli lastet ned og installert automatisk dersom det trengs.

Gjesten min får ikke e-post. Hvordan kan jeg sende en invitt til ham?

Hver invitt får en sesjons-ID og et passord. Be gjesten om å skrive inn sesjons-ID og passordet på invitt.com. Da vil gjesten få tilgang til din skjerm.

Hvordan kan gjesten sjekke om datamaskinen kan vise en Invitt?

Be gjesten din om å gå til http://prod1.invitt.no/test og kjøre en test. Hvis test- appleten vises med grønn bakgrunn, kan Invitt brukes. En rød bakgrunn indikerer et problem.

Jeg sender en invitasjon med Invitt, men gjesten kan fremdeles ikke se skjermen min. Hva er galt?

Det er vanskelig å peke ut akkurat hva som er galt uten å vite mer om det spesifike tilfellet, men de aller fleste problemene har en og samme løsning, og det er å installere den siste versjonen av SUN sin Java-maskin. Du finner den på http://java.sun.com.

Her er noen potensielle problemer, og deres løsninger:

Problem: Gjestens PC beskyttes av en brannmur som fjerner Java applets fra selve nettsiden.
Løsning: Gjesten må be sin systemadministrator om å tillate nedlastning av applets.

Problem: Gjesten har ikke installert Java Virtual Machine (JVM).
Løsning: Installér siste versjon av Java

Problem: Gjesten befinner seg bak en HTTP-proxy/brannmur.
Løsning: Java versjon 1.2 eller nyere kreves. Installér siste versjon av Java.

Problem: Gjestens nettleser er ikke konfigurert for å kunne kjøre Java applets.
Løsning: Installér siste versjon av Java.

Problem: Gjestens nettleser er konfigurert til å blokkere popup-vinduer. Dette hindrer Java applets i å åpne et separat vindu.
Løsning: Popup-blokkereren må konfigureres til å kunne godta Java applets fra Invitt.

Er en Linux/Mac versjon av Invitt tilgjengelig?

Pr i dag er det bare Windows-brukere som kan være verter, men gjestene kan per i dag bruke både Linux og Mac.

Vi har hele tiden vært åpne for å lage Invitt for flere operativsystem, og i den siste tiden har vi mottatt ønsker fra flere Mac-brukere, så nå har vi planlagt en versjon av Mac også.

Lettere påtrykk fra Linux og Mac-entusiaster til post@invitt.com kan skynde på prosessen med å lage Invitt for flere operativsystem.

Hvordan fornyer jeg lisensen min?

Bestill ny lisens fra invitt.com, og du vil få tilsendt en ny pr epost. Klikk på denne for å importere den inn i Invitt.

Kan jeg bruke Skype eller andre slike kommunikasjonsprogrammer sammen med Invitt?

Selvfølgelig! Du kan kombinere Invitt med telefon, Skype, MSN Messenger, Webcam, IRC – hva som helst! Invitt beriker kommunikasjon og samarbeid med andre over Internet. Bruk Invitt sammen med de programmene du måtte ønske.

Hvorfor er Java nødvendig i første omgang?

Java er en applikasjonsplattform utviklet av Sun Microsystems. Da vi utviklet Invitt, valgte vi Java fordi vi hadde ønske om å støtte både Linux og Mac, og Java gjør slike multiplattformsløsninger mye lettere å lage.

Jeg finner ikke svar på Invittspørsmålet mitt.

Vennligst send spørsmålet ditt til post@invitt.com, og vi vil forsøke å svare deg så fort som mulig.